Chaque hiver, la baisse des températures s’accompagne d’une hausse significative des accidents : chutes de plain-pied, glissades, incidents liés à la neige, perte de visibilité ou surfaces gelées. Dans une copropriété ou un établissement accueillant du public, ces conditions transforment des trajets quotidiens — dépose des containers, entrée du personnel, accès visiteurs — en zones à risque.
La responsabilité n’est pas uniquement morale. L’employeur, le syndic ou le gestionnaire a une obligation de protéger les personnes présentes sur site, salariés comme usagers. Un défaut d’anticipation peut engager la responsabilité civile, voire pénale en cas d’accident, s’il est démontré que des mesures simples n’ont pas été mises en place.
Au-delà du risque d’accident du travail ou de mise en cause juridique, la prévention hivernale a un autre objectif : maintenir l’activité sans interruption, éviter les arrêts, prévenir l’usure professionnelle et préserver la qualité de service.
Les risques hivernaux ne se résument pas au verglas. Ils combinent plusieurs facteurs aggravants qui nécessitent une analyse spécifique dans le Document Unique (DUER).
Conséquence directe : contusions, fractures, arrêts de travail.
Risque aggravé lorsque le personnel manipule des charges ou du matériel.
Une mauvaise visibilité rend les mesures de prévention inefficaces, même si elles sont en place.
L’hiver n’est pas un imprévu : c’est un risque récurrent qui doit figurer dans l’évaluation des risques et être planifié chaque année.
La prévention hivernale n’est pas une action “de bon sens” facultative ; elle s’inscrit dans le cadre des principes généraux de prévention (Code du travail — Art. L.4121-1 à L.4121-5). Ces textes imposent à l’employeur — ou au syndic lorsqu’il emploie du personnel — d’évaluer, prévenir et limiter les risques liés aux conditions climatiques.
Cela implique notamment :
• L’identification des zones à risque dans le DUER (accès, rampes, dépose des déchets, parkings, locaux techniques).
• La mise en œuvre de moyens adaptés : salage, sablage, neige déblayée, éclairage renforcé, itinéraires sécurisés.
• La signalisation immédiate en cas de danger temporaire.
En cas d’accident (glissade, chute, blessure liée au froid), la responsabilité peut être engagée si aucune mesure n’a été prévue, appliquée ou tracée. La jurisprudence récente rappelle qu’un risque connu mais non anticipé peut être qualifié de faute inexcusable.
La stratégie hivernale est une combinaison d’anticipation et de réactivité. Elle repose sur trois axes essentiels :
Anticiper
• Identifier les zones sensibles
• Stocker le matériel (sel, sable, pelles, produits de déverglaçage)
• Prévoir un protocole simple : qui intervient, quand, comment
Agir rapidement
• Déblayer dès l’apparition de neige
• Sablage ou salage avant les pics de gel
• Installer une signalisation visible, stable et adaptée
Informer
• Personnel formé aux gestes de prévention
• Affichage temporaire ou permanent
• Consignes claires pour les visiteurs et prestataires
Ce plan, idéalement défini avant novembre, permet d’éviter l’improvisation, les litiges et les risques.
Les risques liés au verglas, à l’humidité, au froid et aux chutes de plain-pied doivent apparaître clairement dans le Document Unique d’Évaluation des Risques. Les zones extérieures (pentes, rampes, containers, stationnements, accès visiteurs) font partie des points prioritaires de mise à jour dès l’automne.
Un DUER conforme ne se limite pas à “mentionner le risque” : il doit proposer des mesures concrètes (préventives et correctives), assigner des responsables, prévoir du matériel disponible et intégrer un calendrier de mise en œuvre.
Ce suivi annuel permet de prouver que le risque était identifié, anticipé et traité — des éléments déterminants en cas d’accident ou de contrôle.
Lorsqu’il est correctement documenté, le DUER devient un outil de pilotage et non un tableau figé.
Quality Concept intervient auprès des entreprises et des syndics pour transformer le risque saisonnier en plan d’action structuré.
Notre accompagnement inclut :
Grâce à l’expertise de nos techniciens IPRP et à notre connaissance du terrain, la prévention hivernale devient une démarche claire, tracée et adaptée à la réalité des sites.
L’objectif n’est pas seulement de se mettre en conformité, mais d’éviter l’accident, limiter les interruptions d’activité et sécuriser les salariés comme les usagers.
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